kaiyun,市民向公众号反应情况遭讥讽四川自贡市环保局道歉

时间：2023-11-13

原题目：市平易近向公家号反映环境遭调侃 湖南自贡市环保局报歉

　　中新网6月20日电 据湖南省自贡市环保局微信公家号动静，自贡市环保局本日就公家号不妥答复颁发公然道歉书，称经查询拜访核实，该网友留言后的答复不是公家号治理人员答复，是微信窗口下面的微官网第三方平台的智能动静主动答复。

自贡市环保局微信公家号截图。

　　自贡市环保局引见，近期有网友在自贡市环保局官方公家号上留言反应“绿盛南湖尝试校外的建筑工地扬尘年夜，但愿你们能去管管”后显示了不妥的答复，对此自贡市环保局暗示朴拙的报歉。

　　自贡市环保局暗示，经查询拜访核实，该网友留言后的答复不是公家号治理人员答复，是微信窗口下面的微官网第三方平台的智能动静主动答复。自贡市环保局在申请公家号时已设置封闭微官网第三方平台的智能动静主动答复功能，但前段时候自贡市环保局公家号微官网第三方平台接口重启保护后，未能实时将微官网第三方平台的智能动静主动答复功能封闭，所以形成了网友在留言后显示了不妥的答复，请谅解由此带来的负面影响。

　　自贡市环保局称，今朝正在责成公家号运维方对微官网第三方kaiyunAPP平台的智能动静主动答复进行封闭处置。下一步我们将对公家号上所有功能进行细心清算，避免近似环境再次产生。对网友在微信公家号上反应的问题，我们当即进行查询拜访处置并答复处置成果。

　　自贡市环保局暗示，对此次呈现的环境，表露出我局在治理上的缝隙，我局将罗致教训、触类旁通，进一步强化治理，以更好办事泛博大众。

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