kaiyun,环保局官微怼举报者运维方致歉:技术原因将问责

时间：2024-09-30

　　原题目：自贡环保公家号运维方湖南旧事网道歉：已启动倒盘问责法式

　　尊重的自贡市情况庇护局、泛博微信公家号网友：

　　您们好！湖南旧事网作为自贡环保公家号运维方，我单元对“自贡市情况庇护局微信公家号后台主动答复不妥内容”kaiyunAPP激发网友强烈不满事务，在此致以深深的报歉。将此事务详 细申明以下。

　　6月14日，“自贡市情况保局”微信公家号收到网友留言，留言反应“绿盛南湖尝试校外的建筑工地扬尘年夜，但愿你们能去管管”后，显示了不得当的答复。经查询拜访核实，“自贡市 情况庇护局”从开号以来，为更好的丰硕内容，微信公家号利用了平台手艺接口，即微信公家号窗口底部菜单的微官网，此中手艺接口的动静主动答复（智能机械人小黄鸡）功能一 直是封闭状况。前段时候，因为平台进行手艺进级，我单元将手艺接口封闭至6月7日才从头启动后台办事器，在从头开启的同时，也开启了主动答复（智能机械人小黄鸡）功能，才致使网友留言后，（智能机械人小黄鸡）系统主动的不得当答复。

　　对此次我们治理忽视给当事网友、公家和自贡市情况庇护局酿成的负面影响，在此暗示朴拙的报歉。今朝我单元已启动倒盘问责法式，而且已对微官网第三方平台的智能机械人 动静主动答复功能进行封闭处置。下一步我们将对公家号上所有功能进行细心清算，果断杜绝近似环境再次产生。

　　对此次呈现的毛病，表露出我单元在公家号运营上的工作缝隙，我单元将罗致教训，增强运营治理，提高营业程度，让“自贡市情况庇护局”微信公家号更权势巨子，更具公信力， 同时给泛博网友一个更多资讯，更好互动，更便利交换的平台。

　　最初再次致以深深的歉意，同时也感激泛博网友对“自贡市情况庇护局”微信公家号的存眷，诚盼列位网友继续予以关怀和存眷，同时也继续监视我们湖南旧事网的工作！

　　湖南旧事网

　　2018年6月20日

义务编纂：吴金明